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    員工風采

    拾金不昧暖人心 傳承美德正能量

    發布人:馬鞍山海外?;使诖缶频?客房部 日期:2023-05-06 閱讀量:load..

    2023年4月23日上午08時左右,樓層服務員倪宇琴接到1401退房通知,前往1401打掃,在收拾寫字桌時,發現菜單底下壓了一個紅包,原以為是垃圾,拿起來正準備丟向垃圾桶時,發現紅包過于厚實,于是打開一看,紅包里面裝的全是人民幣現金!然后她第一時間拍照發圖到工作群里詢問,并打電話匯報給客房部張經理,告知張經理1401房的客人把現金紅包遺漏在寫字桌上。

    很快,張經理來到1401房,并清點了紅包里的現金,合計2000元整。隨后向前廳部的值班經理匯報,立即對這間離房客人的入住情況進行了解,在查詢的過程中,初步斷定是這位離房客人留下的,便打電話聯系客人進行確認,當客人接到酒店電話時非常的吃驚和感動,客人表示,當時不記得自己把紅包放在何處,也不抱有希望能找的,沒想到現在竟然失而復得!當客人返回酒店拿回自己丟失的現金紅包時,不斷的向樓層服務員倪宇琴表達感,贊揚我們酒店員工拾金不昧的精神!并對我們酒店予以高度評價!

    客房服務員平時收拾房間時,不管撿到什么物品都會交給客服中心保管,從不私拿,這種行為是對我們傳統美德的發揚,也體現了倪宇琴的個人品質,她在這平凡的崗位上體現出了她不平凡的一面,她的這種品質是我們現代服務行業人員所應該具備的基本素質,她的這種做法也充分踐行了我們海外?;使诖缶频甑钠髽I文化。希望我們海外?;使诖缶频甑拿恳晃粏T工向她學習,共同塑造我們海外?;使诖缶频甑膫ゴ笮蜗?!

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